配車アプリGrab、ベトナム以外でも使ってみたいと思っていたら、日本でも使えるようになるようです。
上記リンク先の文章に、「タクシー乗務員の負担を軽減する仕様を目指しました。」とあるので、どうなんでしょうか。
私は今のところ、Grabアプリでタクシーを呼べたことがありません。
配車アプリGrab、ベトナム以外でも使ってみたいと思っていたら、日本でも使えるようになるようです。
上記リンク先の文章に、「タクシー乗務員の負担を軽減する仕様を目指しました。」とあるので、どうなんでしょうか。
私は今のところ、Grabアプリでタクシーを呼べたことがありません。
ホーチミン市内のホテルからホーチミン国際空港までも配車アプリGrabを利用しました。途中、ドライバーさんからホーチミンの空港利用料金のチャージの説明がベトナム語であり、チャージされていました。金額は、10,000VND(約50円)。説明は、ベトナム語で意味がまったくわからなかったのですが、取り急ぎ、OKということにしました。Grabは、明細が登録メールに送られて来るので、そういった場合も安心。画像は、Grabから送られてきたメールの料金明細の部分。送られてきたメールは、ベトナム語で表記されていますが、gメールで翻訳されたメッセージを表示とクリックすると日本語で表記されました。通行料金がホーチミンの空港利用料金です。
配車アプリGrabでは、現在位置と目的地を登録して、配車します。目的地名が、見慣れないベトナム語、ベトナム語の似たようなつづり名の場所がたくさん表示されて、、、、目的地を間違えて、配車してしまいました。
【ベトナム・旅の便利アプリ】Grabアプリで 車を呼んでみよう!
目的地への方向は、同じだったのですが、目的地として登録してしまった場所は、私たちが行きたかった場所の途中でした。ドライバーさんは、間違っていません。
私たちは、ドライバーさんにお詫びを伝え、行きたい目的地を見せて、追加料金について話し合い、追加料金を払い、目的地まで、いってもらいました。
私達が間違って登録した目的地がここどこっていう場所で新たにタクシーを探すのもたいへんそうだったので、柔軟に対応してくれたドライバーさんに感謝。
Grab乗車後、目的地を変更する場合は、ドライバーさんに事情を話して、行く予定だった目的地までいってもらえるのか、確認するのが良さそうです。
ベトナムだけではないそうで、配車Grab、5分以上待たせるお客は、追加料金を払うことになったそうです。待ち合わせ場所にいっても、車を呼んだ人はいないってケースが増えているのでしょうか。無断キャンセル防止になっているといいですね。
私は、配車した後、ドライバーに、英語で返信不要と最初につけて、お待ちしています、というかんたんなメッセージを送っていました。
ホントに待っているということと、外国人でベトナム語はわかりませんってことを、遠回しに伝えたくて。
道で拾ったタクシーに乗るときの第一声は、"Hello"で、
配車アプリGrabで呼んだ車に乗り込むときは、"Thank you for coming".
この違いは、ドライバーさんと乗る人の関係性なのか、と。
配車アプリGrabは、お互いを評価することができるので、フラットな関係性が維持可能なのかと、思いました。相互評価ができる環境が整って、フラットな関係性が当たり前、という時代がくるのでしょうか。
初めては楽しいですよね!ベトナムで配車アプリGrabで車を呼んでみましょう!
最近、ホーチミン空港でGrab詐欺が出没しているそうです。ご注意くださいね。
【ベトナム・ホーチミン】ホーチミン空港 Grabタクシー詐欺に注意!
【ベトナム・旅の便利アプリ】ベトナムに行くなら、配車アプリ Grabをインストールしておこう!
現金のやりとりをしないで済むので、よいです。
【ベトナム・旅の便利アプリ】到着したら、配車アプリGrabにクレジットカードを登録しよう!
Grabは普通車が迎えに来ることが多いです。場所は、間違えないように、事前に登録しておきましょう。
【ベトナム・旅の便利アプリ】Grab よく使う出発地は事前に登録しておこう!
Grabアプリで配車する方法
Grabアプリを立ち上げたら、homeでTransportをタップ。
地図が立ち上がりますので、自分が配車を呼びたい場所と目的地を入力。
数分で配車が決まります。
ドライバーの写真と、車種、車のナンバーが送られてきます。
現在、車がどこあたりにいて、何分で、どこから来るのかも地図上で確認できます。
私は、ドライバーが決まったら、すぐに、英語で"Hello,We are waiting for you!"という簡単なメッセージを送っていました。
目的は、本当に車を待っているということ、ベトナム語はわからないよ、と知らせたかったので。1回だけキャンセルされたことがありましたが、ほかはすべて、10分以内には、待ち合わせ場所に来てもらえました。
配車アプリGrabで車を呼ぶときに、自動で現在位置を取得してくれるのですが、ホーチミンで使った時は、自動で位置情報を取得させると、何度も、微妙に位置が現在位置と離れていました。ホテルなど、よく使う出発地は、事前に登録しておくと便利です。
最近、ベトナム・ホーチミン空港にはグラブ詐欺が出ているそうです。空港から配車アプリで移動予定の方はお気をつけくださいね。
【ベトナム・ホーチミン】ホーチミン空港 Grabタクシー詐欺に注意!
出発地点の登録方法
アプリを立ち上げたら、画面右下、Accountをタップ。
上から4つめ、Saved Placesをタップ。
いちばん下、Add an Addressから場所を追加していきます。私は、よく使うホテル、わかりにくい場所での配車してほしい場所は、ずれてしまうと困るので、配車前に登録しておきました。後から見返すと、旅の思い出になりますね!
ベトナムでは、タクシー料金を現金払いしようとすると、お釣りはないと言われることがあります。こういうときはクレジットカードで払えると便利だな、、、と思っていました。Grabは、クレジットカードを登録しておけば、ベトナムでもクレジットカード払いができます。
日本を出る前に、アプリをダウンロードして、IDを登録しておきましょう。
【ベトナム・旅の便利アプリ】ベトナムに行くなら、配車アプリ Grabをインストールしておこう!
配車アプリGrabが使える国に入ると、クレジットカードの登録画面が表示されるようになります。
アプリを立ち上げたら、画面いちばん下のまん中、paymentから
この画面でクレジットカードを登録しましょう。
最近、ホーチミン空港でGrabタクシー詐欺が発生しているようです。空港からGrabタクシーをご利用予定の方は、ご注意くださいね。
【ベトナム・ホーチミン】ホーチミン空港 Grabタクシー詐欺に注意!
ベトナム・ホーチミンでタクシーといえば、今やGrabじゃないでしょうか。ベトナムでタクシーに乗って、目的地に無事到着。代金をお支払いしようとして100万ドン札を出したら、タクシードライバーに、「釣りは、ない。」って言われる悲しみから開放されましたw
最近、ホーチミン空港でGrabタクシー詐欺が発生しているようです。空港からgrabタクシーをご利用予定の方は、ご注意くださいね。
【ベトナム・ホーチミン】ホーチミン空港 Grabタクシー詐欺に注意!
Grabのお支払いには、クレジットカードでのお支払いが可能。Grabが使える国に入国しないと、クレジットカードは登録できません。日本国内ではgrabは利用できないので、日本にいる間は、Grabアプリにクレジットカードの登録はできません。日本での準備は、Grabアプリのインストール、ID登録でOK。
ホーチミン空港(タンソンニャット国際空港)で、Grabタクシー詐欺の被害が出ているそうです。旅の臨機応変。ホーチミン空港でタクシーに乗る時は、空港のタクシースタンドを探して、そこから乗ったほうがよいです。私たちはそれで問題ありませんでした。
在ホーチミン日本国総領事館から注意喚起のメールが来ていました。
当地タンソンニャット国際空港の到着口において,偽ドライバーや偽タクシー,偽配車アプリによるぼったくり被害,スリ被害,料金トラブル等が多発していますので,十分注意してください。
当地タンソンニャット国際空港の到着口において,偽ドライバーや偽タクシー,偽配車アプリによるぼったくり被害,スリ被害,料金トラブル等が多発していますので,十分注意してください。
● 偽ドライバー事案例
・ 当地の日系企業への出張者が,同空港到着口において,出迎えのため関係企業の社名を名乗った偽ドライバーに,無関係の車両に乗せられそうになったが,不審に思って乗り込まなかったことから,トラブルには至らなかった。
※ 対処法
・ 確実に企業名や個人名が記載のプラカードを持った人物ついていくようにする。
・ 到着後に当地の担当者に連絡し,迎えの人物の氏名や車両番号等を確認し,それ以外の人物にはついていかず,車両にも乗り込まないようにする。
・ 迎えの人物や車両に不審な点を感じれば,絶対に車両に乗り込まずに,当地受け入れ企業等に連絡して確認する。● 偽タクシー(白タク)事案例
・ 空港到着口において,日本人旅行客等に対して,日本語若しくは英語で一般のタクシー料金相場より安い価格で値段交渉し,タクシー待機場所以外の場所まで誘導した上,待機中の車両に乗せ込む。その後,走行中に「シフトの関係で別のタクシーに乗ってもらう」等申し出て,路上に停車し,別の車両に乗り換えさせられ,最終目的地で高額な運賃を請求された。または,財布内から紙幣を抜き取られた。
※ 対処法
・ タクシーを利用する場合は,到着口を出て左手に進み,正規のタクシー待機所で待機中のタクシーに乗るようにする。
・ タクシー待機場所においては,なるべく配車担当者の社員がいる大手タクシーを利用する。
・ 精算時に,自分の財布内を運転手に見せないようにする。また,財布を奪われないような位置で財布を取り出す。● 偽配車アプリ事案例
・ 配車アプリを利用して迎えを手配した日本人が,到着口において,「グラブ?」等,配車アプリ名を語って声を掛けてきて,信用してついて行くと予約した車両とは全く別の車両に誘導し,そのまま乗車して料金トラブルになった,または,運転手から財布内の現金を抜き取られた。
※ 対処法
・ 配車アプリで送迎を手配した場合は,予約した車両番号以外の車両には絶対乗らないようにする。
・ 配車アプリ名を語って話しかけてくる人物には,絶対について行かない。
・ 精算時に,自分の財布内を運転手に見せないようにする。また,財布を奪われないような位置で財布を取り出す。● 当地においては,空港の到着口から出た瞬間から決して気を抜かず,本邦に帰国するまでは,
・ 常時警戒することを怠らない
・ 隙を見せない
・ 旅券を含めた貴重品の管理を徹底する
・ 交通事故防止に細心の注意を払う
・ 道路上における周囲への警戒を怠らない
・ 安全に関する情報の入手に努める
等注意してください。
空港からGrabタクシーを利用しようとすると、状況としては、ベトナムに到着したばかりでGrabのドライバーと待ち合わせとなります。ここがなかなか難しい、、、、、。私はGrabのドライバーだ、と近づいて来れられた、そうかも?!っと思ってしまいそうです。ホーチミン空港から街までの移動は、ホーチミンに到着して最初の難関。ベトナムにまだまだ慣れていないときなので、念には念を入れて、空港の正式な、タクシースタンドからタクシーに乗りましょう。
Grabは、街のどこでも、Grabドライバーを呼ぶことができます。街のタクシースタンドや有名な観光地でタクシーを乗る必要がない。どこの国でもいる観光客をだまそうとするドライバーのタクシーに乗らなくて済みました。しかし、空港と街中とは、状況が違う。ホーチミン空港でタクシーに乗る時は、空港の正式なタクシースタンドを探して、そこから乗ったほうがよさそうです。ホーチミンでgrabタクシーが便利だっただけに、残念過ぎますね、、、、、、。